⦁ 관광사업본부 설립에 따른 문화예술·관광 연계 기능 확대를 반영해 고객서비스 헌장을 개정·선포
⦁ 도민과 방문객 중심의 공정·신속한 서비스 실천을 통해 공공서비스 신뢰도 제고

⦁ 청주 원도심 성안길 일대를 대상으로, ‘충북인재평생교육진흥원과’과 함께 플로깅 행사 추진
⦁ 청주시 문화관광해설사와의 동행으로, 임직원들과 함께 ESG 가치 실현 및 원도심 역사의 이해 제고

⦁ 관광사업본부 주관, 청풍권 일대에서 ‘레이크파크 상생협력단’과 함께 자연&관광자원을 활용한 플로깅 행사 추진
⦁ 지역 관광 활성화와 환경보전, 지역브랜드 가치 및 대외 홍보 효과 제고

⦁ 전 직원을 대상으로, 지속 가능 경영의 필요성 제고와 건전한 조직문화 확산을 위해 ‘ESG 경영 실천 주간’ 추진
⦁ 윤리·인권 의식 함양 퀴즈대회 및 슬로건 공모전, ECO 마니또 이벤트, 에코폰트 이용 챌린지, 열린 ESG 토론회 등 내부 임직원을 대상으로 참여형 행사 추진